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Condition Générale de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Vente Flash Market. En validant une commande, l’Acheteur accepte sans réserve les conditions définies ci-après. Vente Flash Market respecte les lois françaises en matière de commerce électronique, notamment les dispositions du Code de la consommation, en particulier les articles relatifs à la vente à distance (Articles L221-1 et suivants).

2. Produits

Les montres proposées sur le site sont décrites avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations, notamment sur les couleurs, peuvent apparaître. Vente Flash Market garantit que les produits sont conformes à leur description. Si un produit est défectueux ou non conforme, il peut être retourné conformément à nos politiques de retour (voir section 8). En cas de litige concernant un produit défectueux, nous suivrons les procédures établies par notre partenaire logistique CJ Dropshipping :

Preuves visuelles : Photos ou vidéos du produit endommagé doivent être fournies.
Réclamation client : Capture d’écran du message ou litige initié par le client.
Retour de produits : Les retours doivent être envoyés à l’entrepôt CJ en Chine, sauf si des instructions différentes sont fournies.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont calculés au moment du paiement. En cas de vente à l’international, des frais de douane peuvent s’appliquer selon la législation en vigueur dans le pays de destination. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le montant applicable sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Pour plus de détails sur la tarification et les douanes, consultez le site des Douanes françaises.

4. Commande

La validation d’une commande sur Vente Flash Market implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation contenant un récapitulatif de la commande sera envoyé à l’Acheteur. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables en collaboration avec CJ Dropshipping, conformément aux articles du Code de la consommation relatifs à la gestion des commandes en ligne.

5. Paiement

Les paiements sur le site sont sécurisés et peuvent être effectués via carte de crédit (Visa, MasterCard) ou via PayPal. Toutes les transactions sont cryptées pour assurer la sécurité des données. Vente Flash Market ne stocke aucune donnée bancaire, conformément aux normes de sécurité (PCI-DSS). Le paiement complet est requis pour valider toute commande.

6. Livraison

Vente Flash Market livre exclusivement en France métropolitaine avec un délai de livraison estimé entre 6 et 10 jours ouvrables après traitement de la commande. Nous travaillons avec CJ Dropshipping pour expédier vos articles le plus rapidement possible. Un lien de suivi est fourni à l’Acheteur une fois le colis expédié. En cas de retard de livraison, l’Acheteur dispose du droit d’annuler la commande conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour plus d’informations sur l’exercice de ce droit, veuillez consulter Service Public – Droit de Rétractation.

8. Retours et Remboursements

Si un produit ne correspond pas à vos attentes ou arrive endommagé, vous avez 14 jours pour initier une demande de retour. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à contact@venteflashmarket.com en indiquant votre numéro de commande et les raisons du retour. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur sauf si le produit est défectueux. En cas de retour à l’entrepôt de CJ Dropshipping en Chine, les coûts élevés de transport et les risques de perte ou d’endommagement sont à prendre en compte. Plus de détails sur le processus de retour sont disponibles sur notre page [Retours et Remboursements].

9. Protection des Données

Toutes les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur dans l’Union européenne. Vous pouvez consulter notre [Politique de confidentialité](lien vers la politique de confidentialité) pour plus de détails sur la gestion de vos données.

10. Médiation des Litiges

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation. Plus d’informations sont disponibles sur Service Public – Médiation de la consommation.

11. Modification des CGV

Vente Flash Market se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.